С 1 декабря 2025 года в России для каждого многоквартирного дома создан общедомовой чат на платформе национального мессенджера "MAX" в приложении "Госуслуги.Дом".
Некоторые особенности таких чатов:
Попасть в чат могут только подтверждённые собственники квартир, а также члены их семей и близкие по ссылкам-приглашению.
В чате можно познакомиться с соседями, найти единомышленников, обсудить и решить проблемы, касающиеся многоквартирного дома.
В чате удобно обсуждать решения перед организацией общедомового собрания собственников, а также оставлять заявки.
К чатам подключены представители управляющих компаний в качестве администраторов.
Жалобы и заявки в чате дома со стороны жильцов обязательны для исполнения — все обращения автоматически становятся официальными для каждой УК.